#联通好服务 用心为客户# 【跨越陕北寒潮，智家工程师用指尖温度守护“云端”温暖】2026年初，强寒潮席卷陕北大地，陕西省榆林市多地普降大雪。银装素裹的冬景之下，极寒天气与积雪给通信基站及线路运行带来了严峻考验。面对可能出现的通信中断风险，中国联通榆林分公司迅速响应，全面启动极端天气通信保障预案，组织专业技术力量奔赴一线，全力“联通”云端上的千家万户。

在皑皑白雪覆盖的故障排查点，中国联通榆林分公司的智家工程师顶着凛冽寒风，在没膝深的积雪中艰难前行。他们手持专业检测仪器，对每一段通信线路进行拉网式巡查，在茫茫雪原中仔细甄别每一处关键节点。为确保信号稳定，智家工程师爬上结满冰霜的通信杆塔，小心翼翼地清理覆冰与积雪。尽管双手被寒风吹得通红，但为了保证设备调试的精确度，他们依然保持着严谨的操作标准，在冰天雪地中展现出极高的专业素养。

通信保障不仅是技术的比拼，更是意志的考验。在积雪覆盖的设备箱前，智家工程师长时间蹲守，逐一排查接口、调试参数。寒风夹杂着雪花不断扑面而来，落在他们的安全帽与肩膀上，很快便积起厚厚的一层。现场，智家工程师心中只有一个信念：必须赶在第一时间恢复网络通畅，确保客户在极寒天气下的通信需求得到全方位保障。

面对极端寒潮天气，中国联通榆林分公司以向寒而行的姿态无畏前进。在突发雪情面前，工作人员以雪为令，凭借精湛的技术储备与坚韧的保障毅力，在冰天雪地中筑起了一道坚实可靠的网络安全屏障。通过实地排查与远程监控相结合的方式，中国联通榆林分公司有效降低了寒潮对通信质量的影响，让优质的信号跨越风雪，连接民生。

此次保障行动不仅体现了一线联通人的应急调度水平，更彰显了他们在关键时刻守护民生通信的职责担当。未来，中国联通榆林分公司将持续关注气象变化，不断优化应急保障机制，以更稳定的网络与更高效的服务，为广大客户提供高品质的通信体验。#百倍用心 十分满意# @中国联通陕西客服