转发一则来自《泰州晚报》的报道。一台用了十五六年的老空调，一段暖到心底的真实故事。格力，不仅有好产品，更有好服务！

报道原文：

朔风阵阵，冬深寒重。我家书房本就朝北，北风一吹，整个房间冷如冰窖。按下空调开关，那台老格力像头累垮的老牛，张开大嘴“呼哧呼哧”喘了半天，也没能吐出一丝热气，恼得我差点把遥控器砸到它的身上。我可以忍受，但是上小学的小孙子却不行。书房里安装的是有防控近视功能的护眼灯，每天晚上他都要在书房里做作业。时间不长，他握笔的小手就冻得通红，身上也凉飕飕的。我舍不得，妻子更是心疼不已。

我拿定主意，必须抓紧买台新空调。

当天下午，手上的事一忙完，我便快步迈进位于工农路上的一家格力空调专卖店。

偌大的店面非常冷清，我的目光扫遍四周也没见到几个人影。当然，我一点都不感到意外。房地产市场的疲软，必然带来家电等行业的相对冷清，一些店三两天卖不出一台空调已经不是什么秘密。

导购小姐正在低头翻手机，抬头见了我，连忙把手机揣进衣兜，笑意盈盈地迎了过来，热情满满地把我引到空调陈列区，专业而流利地向我介绍起各式空调的型号、功率、效能，以及国家家电以旧换新的政策……

我俯身比对机型，琢磨着对哪款空调下手时，一个身材微胖的中年男人走了进来。“余总。”导购小姐的称呼，让我知晓他就是这家专卖店的老板。

我很自然地侧过身，和余总点了点头。

“先生是换了新房，想添置新的空调？”余总和我打着招呼，语气非常温和。

“不是，”我摇摇手，“家里的格力空调用了十五六年，制热效果越来越差，实在没法再用了。”

余总眉头微微一蹙，问我：“您家装的是什么型号的格力空调？”

“睡梦宝。”我答道。

“格力睡梦宝是当时的高端型号，怎么可能用了十五六年就不能再用了？”余总的语气里充满了不解。

这话从卖空调的嘴里说出来，着实让我吃了一惊。

更让我吃惊的还在后头。余总抬腕看了看手表，接着说道：“您先别急着买。这会儿天色已晚，明天一早我派店里的师傅去您家，把空调检查检查，说不定维护维护，制热效果就上来了。”

我将信将疑，虽然留下了家庭住址和手机号码，心里却犯着嘀咕：这个余总，到底是什么意思？

第二天清晨，我刚洗漱完毕，手机铃声响了。接通后，手机那头传来一个男人浑厚的声音：“刘先生，您好。我是格力专卖店的师傅，我们余总让我来给您家检修空调。我已经在您家楼下了。”

我连忙打开家门。不一会，电梯“叮”的一声，门向两边敞开，一名年轻师傅裹挟着一股寒气，肩上背着沉甸甸的工具包，脸上带着憨厚的微笑，出现在我面前。

师傅显得格外精干。套上自带的鞋套进屋后，跟着我进了书房。爬上梯子，他熟练地打开空调面板，用专业工具仔细检查，又用专用仪器认真测试。“没什么大问题，主要是用得久了，过滤网积灰太多，散热不好。”师傅说着，拆下灰絮密布的过滤网，走到水池边反复冲洗，又用软毛刷清理散热片上的污垢……

忙活过后，师傅把过滤网重新装好，并按了一下遥控器上的开关。没过多久，一股温热的暖气缓缓而出，驱散了书房里的寒意。

“再等会儿，温度还能往上升。”师傅笑着说道。

我把手伸向空调出风口，热气习习，暖意融融，竟和新空调没有什么两样。

没想到的是，师傅歇都没歇，又主动对我说：“余总特意吩咐了，让我顺便把您家里其他空调也检查检查维护维护。”说罢，他挨个查看客厅、卧室的空调，一会儿检测制冷剂，一会儿清理过滤网，还不忘叮嘱我：“每隔一两年，就得把过滤网清洗清洗，再做一次维护保养，这样效果才会更好。”

一切忙完，师傅收拾好工具包准备告辞。我边道谢边掏出手机要扫码付费。师傅却连连摆手，说：“既没换配件，也没加制冷剂，余总交代过，这种情况一分钱都不能收。”说完，便背起工具包，匆匆走进电梯。等我想起问他姓什么时，电梯门已经合上。

我再次回到书房，那台重新焕发生机的老空调，正送来一阵阵暖意。

虽然空调没有买成，但这令人难忘的经历，却比任何一台新空调带给我的温暖都要绵长……