#因上菜慢辱骂服务员老太太拒道歉##律师说法# 这也不能说老人是“超过合法维权限度”，餐厅上菜慢，或者双方在沟通中有误会，也不会说可以辱骂推搡服务员、损坏财物来维权。

类似这样的消费纠纷，属于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。所谓的“情节较轻”是指未造成人身损害，或仅为显著轻微的软组织挫伤等，财产损失较小，多是一时冲动引发的冲突。

如果调解失败，警方将根据《治安管理处罚法》对闹事者处罚。处罚程度取决于具体行为和后果，比如有没有造成人身伤害、财物损失、秩序严重混乱、事后态度是否有道歉悔过之类的。

像老人拒绝道歉，过错方拒不改正，调解也不会继续“和稀泥”，处罚程序会立即启动。