xixi要xixi123
26-02-06 22:21

工作日的主库当的好崩溃
第一通电话,小姐姐问我为什么手机银行上面拒绝了她的外币申请,我给她的回复是我还在办理业务,电话留我一个,我稍后回复你(因为这个是主管的工作范畴,我不太懂,需要问过)。然后我就接着办理业务了,几分钟后,第二通电话,问我问的怎么样,我和她大致解释了一下可能原因(因为她说她申请的是小面额的,我说可能因为没有小面额的库存,所以拒绝了),然后我说我稍后具体问下主管,她说你是不是根本没记我的电话,我当时就把她电话报了一通证明她是误会了。随后我就问了主管,她说她去看一下(但她太忙了),等又过会儿,我再次问她看的如何,她说她忘记了。这时候就一位财富经理接着电话到我的面前,问我欧元有没有小面值的,因为外币都封包,我就不想拆开,就透过塑料袋看了一下,回复她没有她想要的小面值(当时我也猜到想约的应该是同个人),但是可能因为我没有拆开,她就冲我吼,我不知道她着急什么,我已经回复她没有了,一定要拆开给她展示完才满意吗。没过多久,第三通电话,她说你是不是刚刚一直和我沟通外币的工作人员,我说是的,她说不需要了,我已经让你们财富经理约好了。那我听了就很无语啊,谢谢你特意打电话告知我。后来c进来了,问我为什么要和同事这样说话,给人家摆脸色,说大家都是同事,我这样太不识抬举了之类的话,我就知道财富经理和她告状去了,虽然我承认,我后面就是不想鸟她,我也同样想反问,对啊,都是同事,那她为什么要直接对我发脾气。就在我被“教育”的时候,第四通电话,她说我是刚刚约欧元的人,我想和你道个歉(听到这话的时候,我很诧异)她说她说错话了,她想说的不是你是不是没记我电话,她想说你是不是记错我电话了,我听到这里,我哭的根本说不出话来,她就一直和我道歉,说希望不要影响到我的心情,希望我有个开心的晚上,我只能说出没事和谢谢俩个字,我也一时之间无法平息情绪。最后,主管也和我说,她也有错,她没有及时看预约的消息。(我其实不怪她,但是她身为主管主动道歉,就说明她是很好很好的人)
该怎么去形容呢,也许我有些愧疚,因为我也误会了她,误会她对我的敌意(但可能是她觉得我推脱不帮她办事情)。可能她也是内耗的人,事情解决后一直因为这句话耿耿于怀,所以才会有第四通电话,同时,因为我刚被人施压,情绪本来就在崩溃的零界点,我想可能就是你受到委屈时被人安慰反而更加的委屈。
所以今天的我应该反思什么,反思情绪不该外露,面对同事应该和气,即使对方无端对你发火,我也应该笑脸相迎吗,反思对方是入行多年的前辈,我应该时刻毕恭毕敬吗。同时我也想不通,为什么到最后好像是我错了,我该报备的报备了,该回复的回复了,就因为我是小小职员,是谁都可以来指责我吗(可能就是这样)。
最近的烦心事好多,这个蛇年怎么又臭又长的。
综上所述,有几个坏人。

发布于 浙江