#知名奶茶列三不买被吐槽教育顾客#
所谓“三类人不建议购买”，最刺眼的是那句“木舌头”。这哪里是筛选目标用户，分明是把傲慢写在脸上。卖杯奶茶而已，还要给顾客搞个“味蕾资格考试”，这优越感简直莫名其妙。

我自己也遇到过这种糟心事。前几年去一家精品咖啡店，随口问了句有没有糖浆，店员那个白眼差点翻到天上去，冷冷地说“我们只做单品，不懂喝的别来”。那一瞬间，即便他家豆子再好，我也不想掏一分钱。

消费本身是为了悦己，谁愿意花钱买罪受？商家那种“我最懂，你是土包子”的姿态，比难喝的饮料更让人倒胃口。

既然想做品牌，建议还是回归服务业本分：
1.少搞PUA式营销，好产品不需要靠贬低顾客来抬高身价，真诚介绍原料比嘲讽“不懂货”有用得多；
2.遇到危机别急着甩锅前员工，大大方方承认错误、整改服务话术，或许还能挽回一点路人缘。

生意场上没有老师和学生，只有服务者和被服务者。不懂尊重的店，迟早会“捣”掉自己的饭碗。
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