@北京12345 我对海淀区卫健委、市监局关于海淀医院相关问题的答复不认可、不接受，现再次向12345投诉并要求督办，具体理由如下：

1. 关于病历封存问题
法院判决与医院是否依法配合患者封存病历是两个独立事项。即便案件已审理，医院仍有法定义务向患者提供病历查阅、复印、封存服务，不能以“已走司法程序、病历在法院”为由拒绝履行医疗机构法定义务。我要求海淀医院依法依规对门诊/住院病历进行现场封存，并出具封存回执，不得以任何理由推诿。
2. 关于诊断及诊疗行为问题
法院判决仅解决当时诉讼争议，不免除医院对诊疗过程、诊断依据、用药指征、检查必要性作出书面说明的义务。我要求海淀医院就争议诊疗行为出具加盖公章的书面情况说明，明确诊断依据、处置流程、医嘱依据，不得简单以“诉讼中已解释”敷衍。
3. 关于多收费问题
市监局答复“未发现违反价格法律法规”，但未对我提出的具体收费疑点逐项核查并书面回复，仅笼统称“按政策收费、提供明细”，未解决实质争议。我要求：

市监局对我提出的每一项争议收费项目逐一核查；
出具加盖公章的书面核查结论；
明确对应收费政策文件、项目编码、计价标准，说明为何不属于违规收费。

4. 关于书面材料与履职问题
此前出具的书面材料未正面回应核心诉求，属于程序性答复，未实质解决问题。我要求海淀区卫健委、市监局：

对本次投诉逐项书面回应；
明确办理时限、承办人及联系方式；
督促海淀医院不得再以“已走司法程序”为借口拒绝履行法定义务。

请12345对本事项升级督办、限期办结
要求必须书面回复，不要只电话口头解释。
明确：司法程序≠行政监管免责任心