#联通好服务 用心为客户# 【扫码声声重聚人间气，银线闪闪深耕塞外情】在广袤的河东大地上，通信网络的稳定运行不仅是信息化生活的底座，更是无数乡村小店经营发展的通信桥梁。近日，山西省大同市云州区周士庄村的一家饭店突发网络故障。正值午饭高峰期，店内扫码付款、外卖接单系统陷入瘫痪，饭店经营者郑女士焦急万分，随即拨通了求助电话。
接到求助后，中国联通大同分公司智家工程师赵新忠迅速响应，携带专业工具箱火速奔赴现场。抵达饭店后，赵新忠第一时间钻进后厨开展排查。凭借丰富的实践经验，他迅速精准定位了故障根源：由于路由器设备老化导致过载，加之厨房长期油烟侵蚀造成物理线路受损，从而引发了网络中断。
为了不影响饭店的正常营业，赵新忠始终保持高效作业，在逼仄的角落里弯腰完成了线路整理、设备更换与信号优化工作。网络信号很快恢复满格，收银台忙碌的提示音再次响起，饭店重现往日的烟火气。抢修结束后，赵新忠并未立即离去，而是耐心地向郑女士传授了日常用网维护技巧，并递上一张服务卡，承诺提供随时响应的支撑保障。
面对失而复得的订单和恢复正常的经营秩序，郑女士对赵新忠闻令而动的响应速度、细致入微的专业技术赞不绝口。从清晨到日落，从街头到巷尾，智家工程师们奔走在乡间小路，以过硬的技术素养和严谨的工作态度，保障着每一条数字通道的畅通无阻，用实际行动为客户的数字生活保驾护航。未来，中国联通大同分公司将继续深耕高品质通信服务，聚焦解决客户身边的“急难愁盼”问题，为乡村振兴提供坚实的网络保障。#百倍用心 十分满意# @中国联通山西客服