#盒马回应误送有毒水仙球##律师说法#
从法律层面看,盒马拣货失误绝非小事。依据《民法典》,其行为侵犯消费者生命健康权,需赔偿医疗费等合理费用;同时未按约定交付百合,构成买卖合同违约。
《消费者权益保护法》也明确,经营者需保障商品安全。375 万索赔金额可协商,但盒马必须担责。若协商无果,消费者可向消协投诉或起诉。生鲜平台品控和分拣容不得半点疏漏,食品安全是不可触碰的红线。
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