【#瑞幸开老钱风门店但没舍得提供插座# ,#咖啡店做线下空间究竟在拧巴什么# ?】前不久,瑞幸在陆家嘴开出了一家“老钱风旗舰馆”:玻璃花窗、雕花铁艺、旋转楼梯,最重要的是,有超豪华自习室,甚至有木质隔断,形成半封闭的独立隔间,一杯九块九咖啡能喝出九十九的味道。不过,和所有的抠门门店一样,这里依旧没有充电插座,也找不到免费Wi-Fi。
有人猜测,瑞幸频频试水“自习室”是不是要正面进军“第三空间”,想做一款星巴克Pro?这种猜测并非空穴来风。九块九的攻城锤,瑞幸已经挥舞了好几年,如今却明显越来越不容易赚到钱。当价格战打到极致,品牌迟早要寻找第二条增长曲线,而在咖啡行业,这条曲线几乎都会指向同一个方向:通过更好的空间体验,增强用户黏性,进一步提升客单价。但这并不意味着,瑞幸真的想成为下一个星巴克。
恰恰相反,它很早就亮出过另一面旗帜:自己不是在做“第三空间”,而是在做“无限场景”,试图通过不同体量的门店来满足消费者在各个场景中的咖啡需求。基于这一逻辑,瑞幸把门店拆分成四种类型:外卖厨房店、快取店、悠享店和旗舰店。
与此同时,为了应对价格战和消费分层,星巴克在中国同样开始把自己“大卸八块”,一面持续加密布局满足日常需求的“啡快”店和社区店,一面在上海、北京、天津等地运营着宛如“咖啡剧院”的臻选烘焙工坊旗舰店。第三空间,不再是每一家星巴克门店的标配,但这并不意味着星巴克彻底放弃了第三空间,只是换了一种更“可控”的方式。
瑞幸与星巴克这两套看似对打、实则相互借鉴的动作,恰恰折射出咖啡店做第三空间时最现实的矛盾——“既希望你常来,也希望你别白来。”@Vista氢商业 全文链接:http://t.cn/AXqxs0Qn
