#bjd##2ddoll# 感谢大家一直以来对2ddoll的支持与厚爱。值此丙午马年春节来临之际，为保障假期前后服务衔接顺畅，现将我司2026年春节放假及相关安排通知如下：

一、收发件截止时间

• 2月1日16:00为我司2026年春节前最后一天收发件截止时间，请已完成地址信息核对的客人务必留意该时间节点，避免错过年前发货窗口期；需寄件至我司的客人，请提前确认快递派送时效，预留充足时间，防止出现包裹遗漏、丢失等情况。

二、春节假期安排
• 线下业务：2月2日至3月3日期间，我司将全面暂停商品制作、收发件及线下相关业务，期间不接收任何实物包裹，也不安排发货操作。
• 线上服务：春节假期内，线上客服将保持正常服务，涵盖新品咨询、活动了解、订单查询、售后登记等相关业务。具体服务时间为周一至周六9:30-11:30、13:30-17:30及18:30-21:00，周日暂停线上客服服务，给您带来的不便敬请谅解。

三、售后问题处理
• 假期期间若有售后相关需求，可通过线上客服渠道进行登记反馈，详细说明问题情况及联系方式，我们将在节后复工后第一时间核实处理，确保为您提供妥善的解决方案。

四、复工及恢复业务安排
• 3月3日我司将进行节后盘货、设备调试及订单整理工作，3月4日正式恢复商品生产、收发件及全流程业务运营，届时将按订单先后顺序有序处理积压订单，尽快为您安排发货。

2月我们也会为大家呈上期待已久的新款手套关节手和新春活动～在此，2ddoll全体员工衷心祝愿大家新春快乐、阖家幸福、马年顺遂、万事胜意！