【#多家快递春节加收资源调节费#,部分物流品牌停运】
据南方都市报报道,日前,多家物流企业发布春节期间服务公告。顺丰速运、京东物流、德邦等企业公告显示,将保障春节寄递服务需求,并加收高峰期资源调节费,以应对资源调配需求。跨越速运称,春节期间正常取派货,但部分地区不承诺时效。而壹米滴答、顺心快运(顺丰集团旗下)将于春节假期暂停揽收件。
春运前期是年货寄递需求高峰,业务量会出现小高峰。记者此前采访了解到,由于物流服务链条长、环节多,运力短缺、货量不均衡都会进一步推高运输、运营成本,一直以来,春节期间快递企业收取“资源调节费”(或称“春节服务费”)已成为行业惯例。从人手上说,一线快递员、分拣员、货车司机绝大多数是外地务工人员,他们集中返乡过年,导致人手紧缺,快递公司不得不临时招聘临时工,带来额外的人力成本。但需要指出的是,所谓“资源调节费”主要针对商家(电商客户或协议客户)收取。
有业内人士对记者坦言,加盟制企业虽说总部层面都宣称春节不打烊,但快递一路上会经过很多个中转站点,负责的加盟商老板也要回家过年,只要其中一个站点停运了都会让快件滞留途中。建议有网购需求尽早下单。考虑到节后返工需保障各网点的人员如期到岗、物流正常揽派,企业也会有意识地提前激励一线业务员假期值守,保障春节收派需要,作为假期过渡时期服务的保证。
