科普大叔
26-01-21 16:20 微博认证:科学科普博主

如何破解交流中的沟通障碍

沟通障碍一直在我们的工作学习生活中上演,例如你向好友倾诉,他却抓不到重点;你在争论中表达不满对方却不以为意等等。这些现象其实大多是因为双方的沟通存在障碍引起的,更简单点来说是你们之间的沟通理解存在信息差。

人和人之间只能通过主观视角来发送和接收信息,一句话的含义在不同人不同语境中都会有不一样的理解,这就是为什么说一千个人眼中有一千个哈姆雷特。

要解决这一问题,只能通过不断地练习来矫正这些偏差:
1.多通过主动聆听并做出有效反应来核对信息;
2.沟通不仅是通过文字和语言,还可以动用其他感官;
3.不要急于表达自己的观点,沟通是双向的;
4.由于背景、理解方式、表达能力不同,所以每个人的理解感知力不同,可以尝试多询问“我是这么理解的,你是这么想的吗?”来矫正偏差。#上微博涨知识##冷知识百科# http://t.cn/AXG1LMl5

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