费曼教授给妈妈科普。嘿,妈!最近好吗。今天我想跟你聊一件听起来挺“城里”、其实一点也不玄乎的事:创业公司怎么搭团队、怎么把团队慢慢变大。你就当我在饭后散步时,拉着你在路灯下慢慢讲,不着急。
你知道的,我这一辈子做物理,最怕把简单事情讲复杂。创业团队也是一样。一个刚起步的小公司,就像刚出生的小猫,眼睛还没完全睁开,最重要的不是长得多快,而是能不能活下来、能不能自己呼吸。这个时候找人,千万不是“人越多越热闹”,而是要找那种一上来就能自己舔毛、自己找方向的家伙。换个说法,就像搭帐篷,第一根杆子要是软的,后面再多绳子也救不了。
所以最早的几个人,往往得是那种“半夜机器冒烟也会爬起来看一眼”的人。他们不一定名气大,也不一定简历好看,但心里有股子劲,知道今天不把这事弄明白,明天就睡不踏实。这种人,像野外探险时的指南针,不花哨,却能在起雾的时候救命。我常说,创业初期请人,就像在暴风雨前修船,你要的是会补洞的人,而不是只会在甲板上指挥风向的人。
等船真的没那么容易沉了,事情就变了。这时候公司开始往前跑,跑着跑着,你会发现,原来那几个人再拼命,也顾不过来那么多事了。就像一辆老式火车,最开始一节车厢就够,可一旦货多了,再硬拖就容易出事。这时扩团队,不是简单地“多加人”,而是要想清楚:谁负责看前方的路,谁负责添煤,谁负责听声音判断哪里不对。角色开始分化,但目标还是同一个,不然车厢再多,也会各走各的。
这里有个很容易犯的毛病,我得提醒你,也替很多创业者提醒他们的妈妈:人一多,话就多,话一多,事反而慢。你想象一个乐队,三个人的时候,靠眼神就能进拍;二十个人的时候,要是没有谱子、没有指挥,声音就会糊成一团。所以团队变大时,最重要的不是管人,而是把“大家为什么在这儿”这件事反复讲清楚。不是写在墙上给人看的那种,而是能让人遇到分歧时,心里自动往同一个方向拐的那种。学到了就赶紧转发,让更多人少走弯路,多活几年,哈哈。
再往后,公司如果真做起来了,就像孩子上了中学,开始有点主意,也开始顶嘴。这时领导者最难受,因为你不能再事事插手。你要做的,反而更像搭舞台灯光的人,自己不在台中央,但一束光打错了,观众立刻出戏。好团队不是靠吼出来的,是靠环境养出来的。把规则讲清,把边界画好,剩下的,就让人去试、去犯错、去长大。科学实验也是这样,管得太死,数据反而不说实话。
最后我想说一句掏心窝子的。团队能不能做大,从来不只看聪不聪明,而是看彼此能不能信任。信任这东西,说不清,也算不准,但一旦有了,就像空气,看不见,却少一点都不行。创业的人常问我秘诀,我总说,没有魔法,只有耐心,还有对人的尊重。你把人当零件,人迟早会松;你把人当一起走夜路的同伴,哪怕路黑一点,也会有人帮你把灯举高。
好了,妈,今天就聊到这儿。下次再跟你讲讲为什么失败的公司往往不是不努力,而是努力在了错误的方向上。你要是觉得我讲得还算明白,记得笑一笑,顺手告诉隔壁张阿姨一句,说不定哪天她孙子创业就用得上。
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