我们需要建立通向未来的业务架构,这个架构本身能使企业的运转持续下去,人可以但不是必须干预;在这个系统中人工岗位和智能体岗位并存且很好地协同;未来的架构运行与现有架构的关系并存,业务一点点转移到新的架构,对于未转移的部分是无感的;多个感知智能体不间断地守护住关键节点的变化,并驱动相应的工作;强大的算力保证每一个局部的决策都能符合全局的要求;流程极度简化现有流程上的许多岗位将消失;与架构对应的业务标准化使得知识、业务、流程、数据高度模块化,并跨体系具有一致性,大量的工作通过业务建模与重构直接消失;架构的运转是去管理化的,架构的改善是更高要求的管理;新的架构不再是众多分散的流程,整个企业就一个基于任务驱动的逻辑网络,原有流程直接的对齐关系转换成逻辑关系使得整个系统的天生的能促进交付的齐套性;架构的任务管理与任务的执行严格分离,而任务管理方面是架构的主体未来可以在不同类型的公司内运行,适合多行业业务共存的集团的智能化提升;在执行方面可以对应一个具体的任务而人工、借助软件的人工、自动化单元、以及智能体都是完成任务方式的选项,并逐步向智能体发展,这不是设想而是行动已经开始。
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