很多人并不是在倾听：“很多时候，我们并不是在倾听发言的人，而是在评判他，我们将他的想法和自己的进行比较，并且准备自己的答案…而只有真正聆听他人的发言，不试图理清谁对谁错，只试图了解他人如何看待事物，我们才会进入一场真正的对话，才会避免两个听不进话的自我进行无意义的对抗…”

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