宋宣的离场,与其说是个人发展的选择,不如说是西贝一场传统经营思维与现代品牌治理碰撞后的必然结果。
当一个餐饮品牌把“开放后厨”当作化解预制菜争议的王牌,却忽略了消费者真正在意的“花现制菜的钱,吃预制包”的性价比落差;当创始人把舆情恶化归咎于“网暴”,却听不进专业团队的劝阻,执意用对抗性姿态回应质疑,这场风波的走向早已注定。宋宣的“背锅”,不过是企业决策失误后,找一个体面的出口罢了。#西贝公关副总裁宋宣离职#
关店102家的连锁反应,更像是西贝为过往的傲慢买单。从49元的炒生菜到18个月保质期的海鲈鱼,消费者反感的不过是品牌一边标榜“匠心”,一边用工业化产物收割溢价的双标。贾国龙口中的“调改、降价”,若不能落到抹平“技术定义”与“大众感知”的鸿沟上,终究只是一句空话。#热点解读#
这场闹剧给所有餐饮品牌提了个醒:在信息透明的时代,尊重消费者的知情权、正视商业模式的缺陷,才是品牌长久的立身之本[干杯]
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发布于 江苏
