各位Uaena们，大家好！

这里是onIyU周边组，本组的工作任务包括不限于IU专辑、周边供应商渠道寻找、IU应///援项目的研发、onIyU周边研发以及相关售前售后服务等。为给大家争取最具性价比的价格我们一般会找到多家供应商然后进行对比。如周边有盈////利情况将会给大家公布明细（因整理需要耗费大量时间，一般会在活动结束后公布），VD的客服均为粉丝并非全职，都是工作党或是学生党（没有任何报////酬），大家都是为爱发电。再加上微////店消息属于推送机制，客////服权限不够回复不了全部信息（有时候A没看到，推给B，B没处理又推给C）这样很难很好的处理。所以长时间没回复的最好是私信周边微博（即本博）。对于未及时回复的爱娜我们对此深感抱歉。

近期收到一个售后问题，是因为没有补//邮导致未收到实体专辑。从会员礼转运、专辑代GO可以看出我们在尽我们最大的努力在各大平台通知大家补邮补款，但难免会遇到一些爱娜错过消息忘记补款的情况。为了预防此类情况发生，我们在售///前公告明确告知【没有补对的单号都用于相关应/////援】，【介意勿拍】等敬告，但还是有人没有留意到，对于此类问题我们深感痛心，再次请大家看清内容再下单。在购买前【仔细阅读相关注意事项】，熟悉掌握相关流程后再下单！收到后【录制完整的开箱视频】。已经完成初动的情况下还坚持退款的我们都进行拉黑处理，之后不予参加本站的相关团GO，这一点还请大家谅解，以上有任何不满意、不赞同等可通过其他渠道自行购买。

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