#妈妈哲学实践故事

周一收到堂妹的求助：她儿子被同学撞伤后，现在同学妈妈不愿意出保险之外的医药费，问我该怎么办？

元旦前堂妹跟我讲了这个事，但她说处理好了，我也没细问了。

在去工作室的路上，我和她电话得知：那天她因为急着带孩子去看手腕，医药费就先垫付了，学校和他们达成一个口头协议说保险之外的费用，同学家长来承担。

可保险报销流程结束后，同学家长就跟堂妹说要她签一个把这次医药费结算后，不要再找他们的协议。

堂妹没有同意后，同学妈妈就拒绝沟通，让她去找学校，学校回复说之前已经协商好了，让堂妹直接找学生家长。

堂妹左右为难，不知道怎么办才找到我。

当然，总体要补的金额也不多。

于是我搜罗了周围有相关经验的几个人，收获到了以下几个主要方式：
1.去学校找老师，学校不解决就闹或者上访。
2.自己承担这部分医药费算了，不再纠缠，毕竟孩子还在这个学校学习，吃一堑，长一智。
3.去找到学校更大的领导，让领导出面来解决此事。

晚上我还emo了几分钟，如果选1，堂妹的身体受不住，让她去闹显然不合适，而且“闹”这种做法本身我也不赞同。
选2，堂妹心里肯定不舒服，这也是她来找我最重要的原因。
选3 包含了二者。

三种处理方式觉得不太对，但那会我还没找到解决方式，于是和晶晶通了个电话，她挺赞同我的想法，和她的梳理让我确定了一个事：堂妹儿子的感受需要被重视。

因为太晚了，我们就没聊了。

昨天早上起来，我就想明白了真正需要重视的孩子们在学校的相处，家长没处理好，真正难受的是孩子们。

我知道了解决这件事的钥匙了。

到老家后，我在堂妹手机上跟同学家长发了一条文字信息，告诉她我是孩子大姨，想和她沟通一下，大约十多分钟后，我见没有回消息啊就直接语音电话过去了。

我介绍了自己后，电话里的她第一句是：“你说呗，看你要干什么……”

听得出来，他也积攒了不少情绪。
我稍微停顿了一下，让她说完后，才开始说话。

“亲爱的，可能我妹妹在沟通过程中有些信息让你产生误会了，关于少补的这部分医药费，如果你有困难，我们来承担也可以，毕竟没有很多，今天主要跟你来沟通是想着两个孩子，毕竟他们还要一起学习三年，原来又是这么好的关系。”
我把给她打电话的来意说明了一下。

这么一说，她在电话那头语气就松了很多，讲到了自己并不是不愿意承担，就是在和沟通过程中和堂妹沟通不了，为此她还找班主任吵过架。

这个时候，我也发现事情并不是我之前想的那样，也庆幸自己没有站在任何一方，而是从孩子们本身成长这个点出发。

所以接下来的沟通就很顺利，事情也得到了圆满解决。

当人被看见，理解和沟通才真正开始。

我从刚开始觉得要为堂妹“出头”到后面梳理出最需要关注的不是钱，而是孩子们关系的重建，同时看到堂妹和同学家长在整个过程中做的努力，也是一次思维模式的转变。

渡人渡己，自渡渡他。[心]