【投稿】最近在门店引导不消费顾客点单,态度语气已经很好了,但总是遇到说:你们消费入座的牌子在哪里?谁规定的消费入座?不消费顾客理直气壮跟我叫嚣还让我去把刚进来的顾客撵走,打投诉电话,说我应该找个合适的借口让她离开门店;在店里睡了一上午的顾客直接当面打星巴克服务电话质问是不是我们门店私自规定消费入座。我想问公司遇到这种情况是站在伙伴这边还是无视一切直接顾客就是上帝。遇上这些个人我真的没话说了,毕竟素质低下的人哪哪都有,我只是一个小小学兼,但是我们店经理人真的很好,会不会因为这些不讲理的不消费的顾客投诉给她带来不好的影响[淚][淚][淚]
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