【山西交控置地龙锦院：业主缴费后无法供暖该如何解决？】1月10日，来自太原的业主秦先生反映称，他于2024年七月购买了位于太原市小店区龙城大街的山西交控置地龙锦院西区16号楼的住宅楼。九月份交房时，他当时就把2024年11月1到2025年3月31日的取暖费全款交清，并收到物业提供的收据，但没有提供正规发票。
10月份秦先生开始装修，2025年元月份贴地砖时因室内温度太低无法施工，他与物业楼管反馈，得到的答复是“暖气管进水回水接反，所以家中没有正常升温。现阶段没法更改水管方向，需要等供暖结束才能重新接”。因为没有正常供暖，物业楼管承诺供暖费转移到2025年，2025年无需缴纳采暖费。

时至今日，由于现在物业楼管更换工作人员，不承认当时物业楼管承诺，并于2026年1月9号给秦先生家中强制停暖。秦先生表示，不管当初是开发商还是物业的原因，去年缴纳暖气费用却无法供暖，自己没有追究任何有关耽误装修的损失责任。钱是交到物业手里的，现在物业换人却不承认了？业主缴费后没暖气到底该如何解决？
据部分业主表示，山西交控置地龙锦院部分楼栋受飞机航线噪音影响，虽窗户能缓解但仍有干扰。还有小区周边缺乏便民市场，大型商场也有一定距离，日常买菜等生活需求不太方便。而且部分大户型还存在采光不足等设计问题。业主曾向物业反映过此类问题却无果，业主声音：物业不能只收费不解决业主问题，如此物业如何保障业主的合理权益？​​​