#上铁故事汇# 近日，华铁旅服公司收到一封暖心私信，字里行间满是感激。

“1月4日下午，我在南京南转乘时电梯施工停用，身体不舒服，拖着重行李正犯难，贵公司员工张福时主动帮我把行李提上长长的台阶。真心感谢！工号01107，愿好人一生平安”

经了解，当天元旦小长假客流高峰未消，南京分公司南京南站保洁员张福时忙碌中发现旅客困境后，当即放下保洁工具，主动帮旅客拎起沉重行李送上楼，还细心指引换乘方向。面对道谢，他只笑着摆手：“没事的，应该的，快去赶车吧”，随后便默默返回岗位。

当把表扬反馈给张师傅时，他腼腆地说：“这就是件小事，不值一提”。（素材提供：@华铁旅服 孙明昊）