【#专家称霸王茶姬被批不冤#】近期,福建漳州霸王茶姬店员徒手制作奶茶的视频引发网友热议。很快,霸王茶姬通报称,“视频中店员为跟风网络‘印度奶茶’热梗博取流量,在即将开始打烊时,用当天门店的报损废弃物料进行模仿摆拍。监控核查显示,该物料在拍摄结束后被当场倒掉,未对外销售,现场在拍摄结束后完成常规清洁消毒流程。”面对这一回复,网友并不买账,有网友直言:不是所有的梗都是好笑的,不是所有梗都可以跟风的,将食品沦为玩梗的道具并不好笑。#霸王茶姬辞退涉事店员#
也有网友讨论#员工玩梗手打奶茶被批品牌冤不冤#?对此,国研新经济研究院创始院长朱克力接受@中国经济周刊 记者采访时称,霸王茶姬被批不冤。消费者对餐饮品牌的信任建立在食品安全与合规经营之上,“玩梗”视频传递的不规范操作,触碰了健康底线,品牌自然要为这种负面联想承担声誉责任。事件暴露出品牌在员工培训、日常监督等环节的缺位,门店管理未能及时制止违规行为,区域督导也未履行好监管职责,这种管理漏洞让品牌难以完全脱离干系。本次事件为所有连锁餐饮品牌敲响了合规管理的警钟。此外,朱克力认为,网红经济下,店员个体行为与品牌形象的平衡,核心在于建立“底线清晰、弹性适度”的管理体系,既不能扼杀个体活力,也不能放任行为失范。
据天眼查工商信息显示,霸王茶姬关联公司北京茶姬餐饮管理有限公司成立于2020年12月。控制企业信息显示,该公司控制100余家公司。2025年以来,该公司已成立多家新公司,包括黑龙江茶姬企业管理有限公司、青海茶姬企业管理有限公司、内蒙古茶姬企业管理有限公司等。(记者 崔晓萌)
