#长春一网约车司机辱骂乘客被立案#
网约车司机辱骂乘客被立案，就该这么严管！本来打网约车图的就是个方便舒心，花了钱还得挨骂，换谁都得憋一肚子火。

网约车司机本质上是服务行业从业者，态度和言行就是基本职业素养。不管是因为路线分歧、等候时长还是其他琐事，都不能成为辱骂乘客的理由。乘客花钱消费，不是来受气的，更不是来承受言语暴力的。而且网约车是密闭空间，司机的辱骂行为很容易让乘客陷入恐慌，这种体验已经超出了“服务不好”的范畴，完全是侵害乘客权益。

之前总看到有人吐槽网约车司机态度差，大多时候只能忍气吞声或者差评了事，现在警方直接立案，就是给所有从业者敲响警钟：服务有底线，言行有规矩，不是想怎么来就怎么来。也希望平台能跟上，不光要罚款、停运，更要把这类有暴力言行的司机列入黑名单，从根源上杜绝这种糟心事。毕竟约束到位了，乘客坐车才能真的安心。 http://t.cn/AXb4CLLP