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我想给大家讲一讲我在经营的紧要关头，没有从自身利益出发，而是为对方利益着想做出决策，结果大获成功的事例。

在第二电电（DDI）开始从事拓展手机业务的时候，IDO和我们DDI在销售地区上始终无法达成共识。

这时，我抛开DDI的利益，为对方的利益着想。

而且，当DDI、KDD和IDO三家公司为了组建KDDI进行合并谈判时，我也没有优先考虑DDI的利益，而是以对方的利益为先，结果成功完成了这场看似困难的合并。

在其他为数众多的重大经营决策当中，我的思维方式与一般常识截然相反，在判断中优先考虑对方的利益，结果往往大获成功。

这正是我常在盛和塾讲述的“自利利他”。要想自己获利，首先必须先“利他”。

换言之，只有优先实现别人的利益，自己的利益才能被实现。

这就要求从事判断的人心底拥有“关爱之心”“慈悲之心”。正因为以佛教中所说的“慈悲心”“爱心”等关爱之心做出最终判断，才会带来好的结果。

与顾客谈判，或者说服员工，关键在于诚实、谦虚和坦诚，同时也不可缺少“关爱体贴之心”“慈悲之心”。

在从事重大经营决策时，也需要这种关爱体贴之心，这一点至关重要。

这种关爱体贴之心，是经营者最重要的品质。它看似柔弱，事实并非如此。

关爱、体谅之心就如母爱一般，具有强大的力量，胜过强悍粗野之辈。我坚信这一点，一路走到今天。

*摘自《领导者的资质》曹岫云 译 机械工业出版社