工会选了当当的卡，买纸质书看看，结果实在是服务太差了，等了一个礼拜没有收到书，联系客服不能当场补发，必须要接听他们一个电话和我说不能补发，然后给我退款也要等一两个工作日。重新拍有差价也说不能直接改，必须拍了新的，确认收货了之后再找他们退差价。在电商如此发达的今天，当当还这么不与时俱进，怪不得越来越没落了啊。
发布于 上海
工会选了当当的卡，买纸质书看看，结果实在是服务太差了，等了一个礼拜没有收到书，联系客服不能当场补发，必须要接听他们一个电话和我说不能补发，然后给我退款也要等一两个工作日。重新拍有差价也说不能直接改，必须拍了新的，确认收货了之后再找他们退差价。在电商如此发达的今天，当当还这么不与时俱进，怪不得越来越没落了啊。