沈阳铁路
26-01-01 13:30 微博认证:中国铁路沈阳局集团有限公司官方微博

#沈铁微播报#元旦将至,为让旅客在旅途中尽享浓郁节日氛围,延吉车务段精准聚焦旅客出行需求,在延吉西站、长白山站精心开展“美好旅途 乐享元旦”主题活动,与旅客共同迎接新年的到来。同时,该段管内9个高铁站在进出站口、检票口等人员密集场所加派人员,疏导客流、调控进站节奏,确保安检流线畅通、旅客安全上下车;在售票大厅设立便民服务岗,安排专人全天候值守为旅客提供购票引导、车次查询、退改签咨询等一站式服务,高效解决旅客出行难题;针对老人、孩童、孕妇等重点旅客,推行“主动发现、全程护航”服务模式,主动帮助搬运行李、引导便捷进站,确保旅客顺利出行。