姚澜
25-12-31 20:10

我爸去世后,留下一本银行存折,1999年办的,余额三百多块。我爸走的时候没提过这个,我妈也完全没印象,三百多块虽然不多,但既然被我翻出来了,就只好照流程办。

流程本身其实不复杂,死亡证明、身份证、户口本、派出所关系证明、公证材料,该有的我都有,连我爸和我妈那张薄得像复写纸的老结婚证都带上了。从手续是否齐全这个角度看,我应该属于银行喜欢的那种客户类型。

真正的问题出在时间上,柜员查了一会儿系统,告诉我,这个存折是1999年办的,当年的营业厅早没了,开户时用的是15位数身份证号,现在系统里查不到。

也就是说,我这不是“材料不全”,而是我爸存在于旧系统里。

那就只能往上报,总行查。

于是接下来小半年,我接到过好几次电话,内容都差不多,“这边需要您再来一趟,签个字,授权一下。”

我问“一定要本人来吗?上次柜面不是已经全程录音录像了吗?”对方的回答也很标准“不行的,必须本人到场,必须有签字的录像。”

这句话我后来听得已经很熟了,熟到每次再进银行,都知道接下来要干什么,取号、坐下、等,解释一遍背景、签字、被录像、回家。

流程每次都很严谨,态度也都很客气,你很难对任何一个具体的人不高兴,中间我其实也想过,三百多块钱,值不值得这么跑?但转念一想,这事我能办,是因为材料齐全、时间相对自由、还能反复跑银行,很多人连这个条件都没有,最后只能不了了之,关键是,这个营业厅里我家就三百多米。

这么一想,情绪平了。

今天,2025的最后一天,他们通知我,可以了。

这一次跨系统的数据打捞,把一个用15位身份证号登记的人,从1999年的柜台,捞回 2025年的屏幕上。还可以,没弄到2026年。

毕竟在这套流程里,“可以”本身,就已经是一个不那么容易抵达的结果了。

发布于 江苏