前段时间看见一件小事,挺让我感触的。
一个做设计外包的朋友接了家本地公司的活,按理说,这公司不大,预算也不高,她本来只是想做完就算。
结果没想到,合作到第三周,人家主动把预算加了,还把另一条产品线的设计也给她了。
我问她:“你是不是做得特别好?”
她说也谈不上,我就是尽量把客户的事当成自己的事去做……结果他们比我更相信我了。
她对服务客户的思考,一下就说到了服务的核心,以为只是在服务客户,其实是在给别人看你这个人。
这就是自我推销。
很多人特别怕推销自己,觉得不好意思自夸,但我觉得真正的自我推销不是只是靠说说,
而是在合作里,让别人慢慢觉得:“这人靠谱、舒服、好共事,事交给他放心。”
自然推销,比任何包装都管用。
那要怎么做到?
其实就三点,全是特别日常的东西:
第一,让别人看得见你
不是说天天到处刷存在感,
而是让别人明确知道,关键节点你在,难的活你敢接,推进卡住你能想办法。
你做一件事,比别人快半步、想得深一点、交付更干净,
客户自然记得你,领导也自然能看到你。
第二,让别人觉得跟你一起干很轻松
工作的时候沟通清楚、回复及时、情绪稳定、不制造麻烦。
别人跟你合作越省心,你的价值越稳。
所有“让人喜欢共事的人”,本质都一样:你降低了对方的合作成本。
第三,让别人真正信任你
信任是价值的顶点。
它是一次次“交给你——你搞定了”累出来的。
你能扛事,你不推锅,你敢负责,久了别人自然愿意把更重要的事交给你。
你看,这些事情听起来都普通得不行,
但真做到的人,永远不愁没人找、不愁没有机会。
所以啊,你看会服务的人,都在悄悄练习一种能力:让别人愿意继续选择你。
这不是在讨好客户,是把自己放在一个长期位置上,让你的专业、态度和稳定性,帮你打开更多门。
能会自我推销,你就能在每一次合作里留下的可靠感,这东西就很贵。
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