亲爱的各位ota宝宝们：

首先，就昨日特典活动中发生的冲突事件，我们wiggle在此诚挚致歉，对因此给现场和大家带来的不良影响深表歉意。

我们希望通过说明事情经过，还原现场情况。我方已通过主办方支付了包场费用，场地老板也和主办老师确认了包场的时间，但按时到场后却发现场地仍在对外营业，并未为我们提供应有的活动环境。在与占用座位的阿姨初期沟通时，我们保持了最大限度的耐心与礼貌，说明包场情况并允许其暂坐，只恳请其在活动开始前腾出位置。

然而特典开始后，阿姨并未离开。我们的工作人员上前协调时，持续遭受其言语谩骂与拒绝配合。随后我们找到场地老板请求协调，但协调未果。在阿姨的家人到场后，仍占用座位不肯离开。因老板一度不在现场，我方成员尝试与阿姨沟通，但其态度依旧恶劣，致使双方情绪升温。

此后老板返回现场，非但未公正解决问题，反而对阿姨说出“不要和这种人计较”之言，并进一步上升至人身攻击，指责我们的成员“没有偶德，没有做偶像的资格，不配待在这里”。我们深知作为“地下偶像”常面临外界的误解与偏见，因此格外珍惜每一次与大家见面的机会，也一直努力希望用专业的表现赢得尊重。此类针对职业与人格的贬损言论，令珍视舞台与粉丝的成员感到极为受伤与愤怒，最终导致其与老板发生肢体推搡——其间成员虽拉住对方衣领但并未进行殴打。

无论如何，动手行为确属不当，我们在此深刻反省，并将加强对成员的引导与职业素养管理。

我们再次向所有受到影响的人致歉。此次事件也让我们意识到，在场地管理与应急沟通上仍有不足。今后我们将更注重合作细节的确认与现场沟通的方式，竭力避免类似情况再次发生。

感谢大家的理解与监督。

wiggle
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