上条微博说半个月经历了3次供货商发疯，评论区小伙伴点单想听。

其实说发疯有点客气了，是踹我窝心脚——关注我时间长的朋友知道，之前这么干的人一般都是菜农爷爷，果农阿姨，一般来说是个人，对于利益比较短视，是很简单的那种“能坑你一笔先坑你一笔”的类型。后来我做水果蔬菜多了，这种事很少了，当然也不是完全不出问题，但是我建立了一系列机制去兜底。

这次情况不太一样了，都是过去经验中“很正常很靠谱”那一档。

第一个是一个零食供货商。货不错，之前一直也合作正常。秋季说上新品，我看了一下很感兴趣，说什么时候能试货了，我自费购入尝尝看（一般寄来的样品，我没选上都会付钱，选上了就当正常的试吃，这种我主动要求的，除非品牌说不好入账，我都会付钱买）。

那个群的构成是从品牌创始人、售前经理、宣发、售后、财务都齐的组，有一个售前宣传的号，天天发一些写好的广告，里面会有上线时间，下架时间等提醒，基本是个单向的通告，我也就当天气预报看。

后来的一个月，天天发关于新品的事儿，给群顶上来了，我看到就问两句，比如什么时候能发售呀？

离谱的来了，没几天有客服在群里说，这个新品，您可以买一箱，一箱是20罐，我们给您按19罐的价格结算。

可是我并不需要为了尝一口零食什么味儿，就买几乎等于没有优惠的一整箱零食。也没人给我保障一定好吃呀，虽然我店里的东西都很好吃，那是筛出来的，不好吃的都是全家忍着吃掉。这一箱20罐真不行，送人都讨人厌，就说算了，什么时候能试单罐再说。

这个系列的零食又接着出来好几个口味。又过了些天，我满怀期待地说，现在可以买单罐了吗？

客服还说，只能一箱一箱买，还是给您按19罐的价格结算哦。

也就是说想试3种口味，就要买3箱。

我这火啊，就在胸口里飘。去山姆或者麦德龙那种仓储式的超市买一箱箱的东西，核算下来也比20罐按19罐结算便宜吧？

再说了我自费拿着钱试货，为的是给这个品牌卖货呀。如果我上架了，客人也得一箱一箱买？

客人买一箱也是按19罐结算吗？

那我这个合作了一年的代理商算啥，冤大头？

终于这事儿在他们机器人一样敷衍我一个月后，我爆发了，在群里AT了一下品牌创始人，我说你们这有人能管管吗？怎么回个话鬼打墙一样？

正常来讲，经销商这么说，品牌的老板总要出来打个圆场，装个样子批评一下员工，把事儿安排了，齐活。我呢，也不是真发脾气，质问只是手段，不是目的。

结果这个品牌创始人真的下场了，下场来喷我：

谁是鬼？谁是墙？说不能买就是不能买，自查一下你的理解能力。可不不买，不要不尊重。

打开消息都给我气笑了。

立即就和对方干了起来。第一件事，把所有他家商品下架。第二，我要开票。第三，我问对方，你家做C端零售吗？给客人卖货也是一箱一箱卖哈？

品牌老板：无可奉告。

我：好，B端几乎全价拿货，C端零售状况是个谜，你们没有实际业务是吧，洗钱的咯。

品牌老板：法务部！法务部！看她是公司还是个人~！截图！！发律师函！！

我：你截吧，我告诉你一个某某软件，是专门用来取证的，一定要来告我。开票的财务呢，快点来开票，别回头你们跟税务局没法交代。

后来对方大老板......就没声儿了。

之后都是品牌经理来擦屁股：请您见谅，老板不管我们实际业务，老板不知道情况，老板发烧了。您一直是我们品牌优秀的经销商blablabla，我们会所有人开会复盘整改，一串人来道歉。这事儿算是过去了。

第二个事儿呢，没这个这么精彩，算是普通的夹板气。店里有个客人买了迪拜巧克力，说是要推迟一点发货。安排订单的客服同学，因为个人发展要出国留学，就干最后这十几天，没看备注直接下订单，甜点后厨就发货了。

客人一收到自然回来找，说发早了。

我第二天要去丽江出差，不然我就让寄回来自己吃了。那一单客人收到了巧克力都没拆箱就来联系，就安排说，这次就退回后厨检查一下，我可以在群里把情况说明，打个折把巧克力便宜卖了，因为巧克力的保质期比较久，客人也是天津本地的，只寄出去十几个小时而已，保质期的损失也很微小，用个折扣也都抵了。当然这个钱也不想让做错的客服来出，我承担算了。还来来得及说安排，后厨跟我翻脸了，说这东西没毛病，凭什么给退，食品能退吗？

但是之前的客服妹妹已经确定要走了，我这时候批评她显然也没什么用。去说“是她工作错误”好像也很多余。后来还是跟收货的客人协商留下了。

除了两面窝火以外，还觉得挺对不起客人，人家写了备注，还是给人把订单发早了。但是你说让我反思整改，我从哪儿做起呢？

现在想起来心里还挺堵。

第三个事儿，是一个几个月没联系的供货商。剧情特别简单，合作也有快2年了，我每次隔一段时间再重新上架都要从头确认每个细节，从定价行情到物流，直到我问“发票是什么情况，能开吗”的时候，供货商给我来一句：

我不卖了。

我耐着性子解释：已经几个月没联系，我肯定要确认一遍，别东西卖出去，钱收的不对，到时候更麻烦。至于发票，你那边能解决也好，不能解决也好，我想做这个货，肯定要正规，你开不了，我要给客人开，就涉及到经营范围和定价，你不跟我说好，我怎么上架？

对方还是：这不涉及对错，大家考虑的东西不一样，你现在这么说，万一回头涉及开票来找我，我承担不了风险。

当下直拍大腿，也算是合作伙伴了，他会有这个反应，只说明一个问题：

起码在他身边，供货商和经销商之间已经杀红了眼了。

完完全全的你死我活。完完全全的互坑互害。而且发生了不止一起，别说有年头的生意伙伴，甚至亲朋好友，至交骨肉，都无人可信。

如果不是这样，他一定不会只为了一句普通的确认，宁可断掉我这个经销商也不冒一丁点风险。毕竟现在钱不咋好赚。

现在我的心情也有点复杂[泪奔]