#丽江古城文旅局回应公开喊话小红书##丽江公开发函喊话小红书#这事儿其实挺简单的：丽江古城区文旅局觉得小红书没管好，让自家商户受了几百万的损失。局里的意思是，有些游客提的要求本来就不合理，没满足就在网上发“避雷贴”，导致商家被退单，觉得特委屈。

但说实话，从舆情应对的角度，当地文旅局这一招“公开喊话”确实有点冲动了。要想挽回游客的心，光在网上喊话没用，得先把线下的投诉处理好才对啊。只有把线下的问题解决了，线上的口碑才能好，这才是正路啊。当然，也能看出来当地是真着急了，其实，这就需要平台和当地一起努力，平台管得严一点，当地服务好一点，环境自然就好了。

部分网友们的看法也很实在：现在网上的信息不全，谁对谁错不好说。如果真有人造谣，那走法律途径啊，用行政手段让人闭嘴，这肯定不是上策……就比如，⬇️http://t.cn/AX4wZ7us 你觉得呢，怎么做才好？#秒懂热点就用智搜# http://t.cn/AX4wLz6C