今日咖啡+分享(星巴克拉花)
[给你小心心]先说咖啡,在星巴克要个拉花,需要找店值来做,前台员工根本无法胜任,我想吸引我的可能是它宽大的办公环境和开门早吧![玫瑰R]
[给你小心心]再说沟通的4条黄金法则
今天学习到了沟通的四条黄金法则:
1,先说对方想听的;
2,再说对方听得进的;
3,然后说你应该说的;
4,最后说你想说的。
沟通的四条黄金法则,表层看是说话的先后顺序,根本出发点则是”利他性”,先站在对方角度考虑问题,了解对方所思所想,与对方同频共振,再提出自己的要求,证明要求中的合理成分,争取对方的支持,共同达成目标。#咖啡与生活 #咖啡拉花整活 #咖啡治愈一切 #星巴克咖啡##生活手记##每日感悟#
发布于 天津
