我觉得最近我听到的最烦人的一个后勤岗位的面试题是:A和B一起出差,A见完客户按照行程回公司,B因为客户没确定当时没定回程机票,但是临门一脚客户也突然确定了,所以B要定和A一个航班回程,但是订票晚了,机票涨价了,你作为后勤人员,要怎么协助?
我:查询余票,如有余票,整理一下差额,差额实在过高且超出B的职级差旅标准,考虑到差旅成本,我会同步整理一份该航班时间相近的其他航班(标注航司,时间,价格)提供给B。
面试官:有票,B一定要和A同航班
我:那我会把超出的差额提交超标审批,走财务预算外审批,得到审批后再进行订票,避免无审批流程,后续B员工报销不了差额部分。另外,贵司有差旅订票系统吗,有没有购买保价服务?如果有,其实这些都不是问题的,如果没有,也可以适当优化差旅流程[微笑]
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