续保不踩坑,权益有保障
12月车险续保进入高峰期,不法分子往往利用消费者“省钱、省事”心理布设各类诈骗陷阱。部分消费者可能因忽视续保关键细节面临权益受损等风险隐患。为切实维护您的权益,京东安联保险四川分公司特发布专项风险提示,提醒您警惕风险、规范操作。
一、警惕三大续保骗局,守住资金与信息安全
(一)“李鬼式”虚假保单陷阱
不法分子冒充保险工作人员,以“内部折扣”“低价续保”为诱饵,诱导消费者将保费转入个人账户,提供仿冒保单/发票。此类仿冒单证在保险公司核心业务系统中无任何承保记录,一旦发生保险事故,消费者将无法正常申请理赔。
(二)“钓鱼链接”信息盗取陷阱
以“车险到期享优惠”“保单信息异常需验证”为由,发送附带钓鱼链接的消息。点击后,个人信息及银行卡信息可能被不法分子盗取。
(三)“返现/赠品”兑现陷阱
以“高额返现”“高端礼品”为噱头诱导续保,付款后拒不兑现承诺;部分还会通过降低核心保额、隐藏免责条款压缩保障,导致消费者权益受损。
二、牢记四大续保要点,确保保障合法有效
(一)认准官方正规渠道
优先通过保险公司官方APP、官网、线下网点等正规渠道续保,不点击陌生链接,不向个人账号支付保费。
(二)仔细核实人员身份
对主动联系的销售人员,通过保险公司官方客服验证其身份(工号、代理资格等),确认无误后再沟通。
(三)精准核对保单信息
仔细核对险种、保额、期限等核心信息,明确免责条款;支付后通过官方渠道查询保单状态,确保真实有效。
(四)妥善留存相关凭证
留存好投保协议、保费凭证、沟通记录等材料。
三、温馨提示
若遭遇续保诈骗、销售误导或发现保单异常,可按以下方式:
1. 立即终止与可疑方联系,妥善保存相关证据;
2. 拨打我司官方客服热线950610,核实保单状态;
3. 涉及资金损失的,立即向公安机关报案。
