#接诉即办#【“感谢西下营村工作人员态度热情，流程明确，解决问题的坚定决心和高效行动，实实在在地为我们排忧解难！”】
家住通州区台湖镇西下营村的市民通过“北京12345”微信公众号反映，村内原本整洁宽敞的街道，却堆满了各类物品，不仅妨碍了通行，还隐藏着消防安全隐患，希望尽快清理。台湖镇接诉后，西下营村工作人员立即实地核查确认占道物品具体情况，随后与房主沟通协调，同步组织开展集中清理，对废弃杂物全部清运处置，对占道种植植物完成清理，目前街道已恢复整洁。近日，市民再次留言：“感谢西下营村、台湖镇及通州区各级政府对我反映问题的积极办理，切实为人民群众办实事、办真事、真办事。工作人员态度热情，流程明确，更可贵的是他们解决问题的坚定决心和高效行动，实实在在地为我们排忧解难，让我们深刻感受到这座城市的温情与高效。衷心为‘北京12345’平台点赞，它切实架起了市民与政府之间的‘连心桥’。感谢你们的辛勤付出，期待‘接诉即办’这张北京的金名片越擦越亮！”