小主管和大老板对下属的要求完全不一样的。

前几周周末去河北县城玩，午饭去了当地一个比较火的餐厅。吃饭中间，有一位经理带着包装好的小零食送你桌上，然后问问你用餐体验怎么样，有什么问题。我嘴上说好好，心里想着你快走开，不要打扰我。最“感动”的是，我们用餐完了，刚要走，经理拿着一个纸袋把零食装好让我带走，我说不要，她非要坚持。我加重了拒绝语气，她才作罢。

说实话，餐厅饭菜口味还可以，但他们认为的好服务加分项，反而让我很反感。一来他们打扰我们用餐，二来那零食我们根本不需要，也不喜欢，看上去品质也不怎么样。但他们以为这样能感动客户，确实，我看大部分人是带走零食的。但我们作为旅客，最关注的是卫生和菜品这些实在的东西，虚的东西不喜欢。

职场上也是，小主管需要你态度，说好话，情绪价值，因为他不自信，也没有其他什么能从你那里索取的。
但大老板，他最看重你的是成事的能力，当然你肯定也是会说“好话”的。但这种会说话，老板更看重的是你反应能力，思维能力，以及情商高低，由此来判断你是否能搞定员工和客户，而不是说是否让自己高兴。或者说，是否让自己高兴占的比例不高，他更多时候，从你的说话中，来判断你这人的整体素质。

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