怎么闲聊，不会闲聊怎么办？

闲聊，对于体制内的干部而言，是一项十分重要的技能，关键技巧是：平常心，认识和进入他人体验空间的知识与技巧。

前两者者是心态问题，是认识的问题，后者需要极为丰富的知识和生活体验。
相对而言，心态与认识问题更为重要，知识和生活体验可以自然积累的，但心态与认识，常常是横亘在我们通向群众内心世界的大山。
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先讲讲自己最近吃饭的两场聊天。

朋友约饭，我先到（我不是四哥，有早到的习惯）。餐厅是改造后的，需要通过一个电梯才能进入。

我出了电梯，看到一个服务员模样的大姐在吃东西，她看到我，有点不好意思。

问我去那个包间，我说了雅X号，她将我领进包间。

我听她的口音，感觉是我们那个地方的人，就问她，你是不是xx地方的人？

她说，是，啊，你也是啊，我说，是的。

她马上问，你在哪儿，我说自己家住所在地，她说知道。

我问她，怎么在这儿上班，多少钱一个月？
她开启了自述模式，说自己是某个集团的退休职工，因为高温有毒作业，45岁就退了。

第二个孩子在县城读书，来陪读。

每天都很忙，早上六点过就起来做饭，再睡一会儿，八点出门，买菜，要准备午饭，家里还养了一只狗，每天都很忙。

退休工资3000多，在餐厅上班，有3600，还基本过得去，就是每天很忙。

不一会儿，朋友们来了，她就出去了。
后来，她看到我们包间烟雾缭绕的，点了根蜡烛。

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席间，法院的朋友聊到执行难得问题，我就给他们说了一个基层法院过去的遇到的问题。

一个老太婆，被儿子经常打骂，老公出走多年，至今未回。

老太婆找到法院，法院照理来说，就是要治其儿子的罪，但法院发现一个问题，即便把儿子关进去，出来之后，可能还是会经常打骂母亲。

法院想了一招，公示，让老太婆与丈夫离婚，再给她找一个老公。

法院的朋友听后，感觉很符合他们的工作方法，老太婆与儿子的问题，关键是缺乏庇护，找个老公，就把这个儿子打骂母亲的事情解决了。

在基层法院，案结事了，关键在于事情如何解决，事了比案结更重要。

这个故事出自于《送法下乡》，经过我的适当演绎，他们觉得好奇，但好像有那么几分道理。

其实我们每天都要接触无数这样的场景，同事、朋友、家人、陌生人，怎样打开他们的话匣子，怎样才能和他们聊得开，就比较重要了。
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在学会闲聊的三大技巧中，最为关键的是心态问题。

心态上，就是要以平常心，换句话来说，就是任何人都是平等的，不要以什么自居，真的没有什么大不了的，我们都要经历生老病死，都要经历各种悲欢离合的。

比心态更进一步的是认识的问题。如果我们只是有平常之心与人聊天，还是没有到根本的点：要通过他人的体验中，学到东西，了解各种丰富的信息。

他人的故事是一种生活的体验，可以让我们感悟到很多的东西。

故事是一种传递人类生活体验的形式，与理论不同的是，它有足够大的思考探索空间。

这就是每个人心中都有一部《红楼梦》的原因，因为你看待的角度不同，得到的结论是不同的。
在人类的轴心时代，大哲学家们，最喜欢的就是讲故事，与子弟们的对话，比如孔子，亚里士多德等，有好多的故事，很多的对话，后人从哪些里面提炼出无数的道理来。

我们每个具体的人，体验十分有限，办公室，家庭，朋友，亲戚，是有限的，再不就是网上，但缺乏生活气息，与不同的人交流，既可能，也频繁，且富有生活气息。

他们的感知是无限的多元的，是智慧的宝库，是我们具体工作进展得如何的体温计，晴雨表，所谓问计于民、问策于民的道理就在这个地方。
其最为基础的一环就是会闲聊，会聊天。

第三点是怎样进入他人的体验感受空间
知识积累，阅历生活体验和技巧都需要。
要想真正切入到他人的体验感受空间，四个字“感同身受”，才会有共鸣，才有可能持续下去。

要做到感同身受，首先需要对这个群体有概念性的人，不同的人群有不同的画像。

我们可能会遇到各种不同的人群，你要对他们有基本的了解，可以通过书籍，网络文章等都可以知晓一二。

在具体的交流中，提问是一个很好的入口：
怎么来的？
气候
收入
小孩
热点话题
家庭等等，都可以很好的打开聊天的缺口。

第二个是引导
这个技巧的核心，是顺着他的思路往下讲，不断提问不断回复。

顺着他的思路，可以是自然的思路，也可以是自己设计的思路，看自己的需要而定。
总结起来，闲聊的技巧是：

以平常心与他人交流，切入点是提问，深入是善于引导和不断提问，基础是个人的知识积累和阅历，让自己有所悟，发现更多丰富立体的信息，增加自己对社会的认识和感知，把日常空闲时间发挥大最大值。

对闲聊，你怎么看？有什么妙招，欢迎留言交流。

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