【#官方回应西安暖气不热刷屏金鸡奖直播#：处于供暖初期，或因管道老化送暖不畅所致[并不简单]】#金鸡奖直播间被西安暖气不热刷屏# 11月15日，在金鸡奖颁奖典礼直播过程中，“西安供暖不够热”问题在直播间留言区里频现。网友反映称，西安一些区域存在供暖后暖气不够热现象，涉及区域包括西安灞桥区、沣东新城、新城区八府庄等区域。此外，在其他社交平台上，也有一些西安的网友发帖称，今年暖气供应不如去年暖和。

对此，西安热力总公司客服人员回应称，西安当地整体于11月15日开始供暖，但因现处于供暖初期，在过去一年里，部分地区供暖管道、阀门等因老化出现故障，导致暖气输送不畅通，可能影响部分地区最终的供暖效果。

客服人员称，具体小区出现的供暖不热现象，还需在排查后才能知道具体情况。西安市供热服务中心工作人员也指出，当前该中心正全力保证西安供热的平稳运行，对网友反映供暖不热的现象，还需对具体情况和问题进行一一取证调查。

西安热力总公司人员表示：“公司维修人员等已实行24小时轮班倒来解决问题。部分地区供暖效果不足，我们也很过意不去，非常抱歉。”#重庆陕西都下雪了# 来说说你家有暖气吗？[思考]（红星） http://t.cn/AX2gfjzV