先有高人效还是先有高人才?
昨晚连麦时,一位做水果连锁的学员分享了她的困境:私域团队组建一年多效果不佳,她以为是激励不足,就把大部分利润分给团队,结果该做的工作还是没人做好,业绩依然不理想。
这反映了很多管理者的一个认知误区:把管理等同于激励,认为只要钱给够,员工自然能把事情做好。
其实我们首先要思考的不是如何分钱,而是业务模型本身是否成立。以她的水果连锁为例,做私域的第一步不是组建团队,而是先跑通单人模型——让一个人的运营能产生高利润和高人效。
这里涉及一个关键问题:到底是先有人才,还是先有高人效?
大多数人的直觉是“先有人才,再有人效”,但正确的逻辑恰恰相反:先有高人效的事情,才有人才的聚集。
为什么?因为人效主要取决于事情本身,而非个人能力。再优秀的房产销售,在行情低迷时也难以创造高业绩;而市场火热时,普通销售也能轻松成交。这说明是“高人效”的事情在吸引和成就人才。
所以,规模化复制的前提是证明这件事本身能做到高人效。我的做法是亲自下场跑通“一人模型”,而且只要求做到70分即可。
为什么要设定70分这个标准?因为如果需要优化到100分才能证明业务可行,说明这件事本身就难以复制。达到70分已经证明了业务模型具备高人效的潜力,这时优秀的人才自然会被吸引,他们会主动将70分提升到90分。
反过来看,如果一件事本身就是低人效的,我们首先要考虑的是这件事是否值得做。通过管理手段提升低人效业务,效果通常很有限——可能只有20%-30%的提升空间。如果基础效率很低,这样的提升又有多大意义呢?
最后需要明确:高人效模式通常不是凭空创造的。如果某个模式前无古人,很可能是个陷阱。真正的高人效机会存在于成熟的商业领域中,关键在于我们是否愿意花时间去寻找、观察和研究。
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