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🚢【周边礼包售后须知】

1. 开箱视频要求：

所有售后申请必须附带完整、连贯、未剪辑的开箱视频。

视频需从快递外包装开始拍摄，清晰展示包裹外观、快递面单信息，以及拆封全过程。

拆封后需逐一展示礼包内所有物品，确保画面清晰可见。

2. 小卡售后特殊要求：

针对小卡的售后申请，除上述开箱视频外，还需提供连贯的开箱对光视频。

对光视频需无中断，360度展示小卡正反面及边缘，清晰呈现卡片状态。

售后小卡必须上传剪卡视频，裁剪小卡必须对半剪开。

3. 售后处理范围：

支持售后：仅处理严重破损（如明显坑洞、断裂）、人为造成的严重划痕、物品严重变形等情况。

⭐️不支持售后：

所有"出厂瑕"，包括但不限于轻微划痕、印刷轻微偏移、切割轻微不齐等。

缺少开箱视频或视频不符合要求的售后申请。

4. 售后时效：

请在签收包裹后的72小时内联系客服并提供相关视频。

超过时效将无法受理，敬请谅解。

5. 其他：

售后审核通过后，将根据情况进行补发或其他处理，不支持退款。

为保障你的权益，请务必保留好快递箱和所有包装材料直至售后问题解决。

售后不能保证百分百完美，售后后除人为严重瑕疵，快递原因导致的瑕疵外，概不二次售后，请大家慎重考虑哦！