【投诉15天无果 顺丰擅自转寄，辽源市民8309元iPhone失踪法院立案】10月23日，市民刘恩豪通过顺丰寄出价值8309元的iPhone 14 Pro Max，单号SF0250583363186。快件24日被丢在“千万家库房”未派送，28日他投诉要求照价赔偿未理会，顺丰却将包裹退回辽源暂存。此后15天内，刘恩豪累计投诉19次、邮政申诉2次、12345热线1次，均未获解决。11月13日，他发现快件被网点擅自转寄他人签收，彻底“失踪”。当日，刘恩豪向辽源市龙山区人民法院递交诉状，状告顺丰总部及辽源、长春两网点索赔8309元及维权费用2000元。法院已受理，将择期开庭。@顺丰集团 @顺丰官方客服 @国家邮政局 @长春发布 当事人@刘恩豪 同意走法律途径维护经济损失。@辽源中法