业务模式、组织、流程、职责、方法等要随着技术的发展而发展，跟上时代。就拿电话来说，有线电话时代，每一部电话都是用铜线连接在一个固定地点上，任何变动都需要伴随施工来完成，当移动通信时代到来时，变成什么样每个人都知道。当下的业务跟有线时代的电话类似，ERP相当电话总局，其它业务系统为分局，终端交换，一旦建成难以调整，各种接口的开发就相当与电缆施工。通信行业由流程化转向扁平化，企业也可以做成扁平化的业务模式，现在的问题是企业主动变革催生新的信息系统架构的诞生，还是等这样的系统诞生后再去适应。