很多人觉得我医术好,其实我只是服务态度好,医术方面需要提升的空间还很大。以前小时候陪妈妈去公立医院看诊,那个医生不耐烦的恶语相向,把我妈妈气坏了,这给我留下了深刻印象。本来人生病就已经很难过了,如果医生再没个好脸色,那就是雪上加霜,俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,如果能做到认真倾听患者,他们的精神就能放松,病就好了三分之一,然后治病时认真诊断,全力以赴,患者看到你的诚意病又会好1/3,最后再给病人交代一些日常的注意事项,感受到温暖和重视,就又能好些。吴孟超有段对学生话说的特别好:“孩子们,这世界上不缺乏专家,不缺乏权威,缺乏的是一个‘人’——一个肯把自己给出去的人。当你们帮助别人时,请记得医药是有时穷尽的,唯有不竭的爱能照亮一个受苦的灵魂。” #国医的精诚力量#
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