在西藏叫过蔚来救援（爆胎/珠峰扎钉子），回来收到了问卷。

对于400应答时间，只有两个选项，10秒内和超过10秒；拖车司机联系也只有两个时间，5分钟内和超过5分钟。

蔚来对于服务，哪怕是第三方的拖车司机，要求还是很高的。

目前购买新车的时候，会有一个“首任车主终身免费道路救援”，可能这个权益没人会特别在意。但等真用到的时候，就看出区别了：

蔚来的拖车是不限里程的，只要是能解决问题的合理距离就行。

大部分车企/保险叫的，一般是限制50km/60km，超出自己付费。

希望蔚来不断刷新交付记录，有钱持续做好高质量服务。