#有一种美好叫辽宁##牢记殷殷嘱托实现全面振兴# 民生无小事,枝叶总关情。椒金山街道坚持以民为本,聚焦居民急难愁盼问题,组织金源、矿北等社区深化网格化管理,通过快速响应、高效联动、温情调解,精准破解群众生活难题,让基层服务既有速度更有温度。
金源社区华东路5号楼楼外雨水管道突发破损,不仅影响正常排水,更暗藏安全隐患。居民通过社区信息渠道反映后,社区网格员立即启动应急响应,第一时间赶赴现场勘查核实,确认管道产权单位为大钢房产。依托“网格吹哨、部门报到”机制,网格员迅速与产权单位对接,详细说明情况并协调维修事宜。大钢房产高度重视,快速派出专业维修人员到场,高效完成管道修复,从问题发现到彻底解决,全程衔接顺畅、处置迅速,及时消除了居民生活中的安全隐患。
矿北社区一居民家中3个月大的婴儿,因邻户装修噪音昼夜哭闹、无法安睡,多次沟通无果后向社区求助。社区工作人员立即介入,一方面慰问受影响家庭,细致摸清噪音影响的时段与强度;另一方面登门与装修住户耐心沟通,阐明邻里互助体谅的道理。经过温情调解,装修住户充分理解婴儿家庭的处境,主动承诺调整施工时间,将钻孔等噪音较大的工序集中在每日上午10点至11点、下午3点至4点,避开婴儿睡眠时段,妥善化解了邻里矛盾。
两起民生难题的高效解决,是椒金山街道深化基层治理的生动实践。下一步,椒金山街道将持续优化基层服务效能,以“有诉必应、有难必解”的担当,全方位回应居民各类诉求,切实增强群众的幸福感、安全感与归属感。
