在内蒙古乌兰察布，移动人收到客户王大爷的紧急求助，其因老伴失联而万分焦急。移动人邸文艳迅速响应，带队驱车130公里上门，发现是老人的2G手机信号较弱导致断联。随即为王大爷升级4G卡、适配老人机，并帮助其顺利联系上老伴。截至目前，中国移动内蒙古公司2025年已在乌兰察布地区累计上门服务116次，一次次翻山越岭的贴心服务，将承诺写在了山川村落之间。#有呼必应移路随行# #中国移动十项服务承诺#
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