在球队工作这么久,其实一直在不断的学习,从体系结构上去学习NBA球队作为世界顶级体育俱乐部的运营与管理。最近总感觉该去分享一些东西,满足大家的好奇,也是总结一些自己的所得所学,如果能帮助体育人或者国内的体育产业就更升华了。
今天就简单从结构方面讲一下:
一个球队分大体两部分职能机构- 篮球运营&商务运营
篮球运营:对球员及场上表现负责;球员、教练、球探、训练师、数据分析、球队经理都属于篮球运营。
商务运营:对球队的市场负责;在篮球运营部门建立的球队基础上,去为球迷服务,扩大市场效益。包括市场、媒体、设计、场馆、票务、网络安全、社区服务、赞助、以及现场氛围部门。
每大职能机构都约有150-200余人,加上比赛日兼职等,NBA一个球队会有300-500名员工。在商务运营这边,每一个分类部门约有5-10人,比如灰熊的设计部门会有8人,负责所有平面广告,场馆内大屏幕等设计。票务岗位人更多。
而NBA是成熟联赛俱乐部的体现一定要说一下大家比较陌生的现场氛围部门和社区服务。
现场氛围—顾名思义,就是为现场创造氛围的部门。而这个部门是增加现场球迷体验感的重要部门。他们需要策划音乐、灯光、暂停半场表演、吉祥物和球迷互动、大屏幕内容,工作量大并且必须实时精准配合比赛节奏。比如大家知道的kiss camera都是这个部门的杰作。
再就是社区服务部门,据我所知这个部门在国内体育俱乐部基本没有这样的部门,但在美国每一个体育球队必不可少。因为美国体育特别重视回馈社区,人文关怀。而这个活动部门也是最忙的,因为除了比赛日、在非比赛日他们要为不同的社区举办活动,利用球队的品牌为社区送上关爱。比如带着球员去医院看望生病的儿童,为他们送上鼓励。去学校为小朋友们送圣诞礼物、组织球员参与当地文化活动。
总之NBA球队的职能分配非常精细,并且体系成熟,商务围绕篮球部门展开市场活动,但相辅相成,合作共赢。
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