【然时vd近期常见问题汇总】
1️⃣yolo捆专特典/精灵环契约ccl已经显示发̚货̚了但我没有收到物̚流̚信息是什么情况?什么时候会发̚货̚?
答:yolo捆专特典和solo的ccl现在都是【预售期】,都会售̚卖到【11.05】号,售̚卖期间vd会【虚拟发̚货̚,需要tq】,售̚卖结束才会【下大货】,大货制作完成后才会【改地址/补邮̚】再发̚货̚。所有进度包括物̚流̚信息都会在置顶表格内更新,如果表格内还没有一般都是还在【预售̚期】。
2️⃣特典怎么改地址?
答:每一个【yolo捆专特典】在发̚货̚前都会出【对应的】改地址🔗,拍下即可改地址。需要补邮̚的特典会按补邮̚地址发̚货̚,即补邮̚时可改地址。
3️⃣同一特典可以合并退邮̚费吗?
答:如【同一类特典】分别拍下,收取了多次运̚费̚,可合并申请邮̚费退款。退̚款̚方式:带着【另一单截图】在vd自行申请【本单】的【邮̚费退̚款̚ 8r】。只可退运̚费̚!!特典本体都不退不换。并且只有【同一特典】可合并退运̚费̚,【不同特典】不可合并退。
4️⃣补邮̚/补专辑国际邮̚拍错了怎么办?
答:所有【补邮̚拍错】都可vd自行申请退̚款̚,申请后一般2-3天自动退̚款̚。
5️⃣在yeti/爱豆驿站补专但是拍错🔗了怎么办?
答:自行私信平台客服解决。
6️⃣拆卡什么时候补邮̚?solo ccl什么时候补邮̚?
答:拆卡需等拆卡完成到国内仓库,一般会比较慢,请耐心等待。ccl本体和拆卡分开补邮̚分开发̚货̚。ccl本体补邮̚会在售̚卖结束后开,请关注置顶相关进度。
7️⃣vd捆专特典补专的专辑什么时候发货?如何查询物流?
补专专辑为yetimall二批,物流有了后会在小新微博发布查询,可在置顶查看。
8️⃣省邮电子专团购什么时候发货?如何查询物流?
预计11月底才会发货,如果延期会出改地址,物流有了后会在小新微博发布查询,可在置顶查看。
另:小新一般事务比较繁忙,很多问题无法一一解答,大家有问题的可先通过【小新私聊左下角菜单】自查,与专辑购̚买̚相关问题可以先在【然时置顶答疑群】或超话发帖进行提问。
发布于 上海
