[围观][围观]北京家长避雷！[围观][围观]菲诺·爱弥儿托育中心退款难，多渠道维权无果。[怒]

今年6月底，我们为孩子在恩济里小区对面的菲诺·爱弥儿托育中心签订入托协议，一次性缴纳10300元费用（含9800元托育费、500元代金券），满心期待9月新学期入园。

可等到9月，机构突然通知“不办了要撤店”。我们协商转园后，新园区并不合适，只能沟通退款。9月23日对方明确答应退款，可整整一个多月我们没收到任何进展，后续尝试联系合同电话、对接人员，更是全部失联。

为了要回退款，我们先后拨打12345、12315热线，也去了派出所报案，可这些途径都没能解决问题。无奈之下，我们又找到菲诺·爱弥儿托育中心陶然亭园，可对方却称“不是我们收的钱”，完全推脱责任。可汇款账号是陶然亭支行，不知道这和陶然亭园有没有联系。

一万多元是普通家庭孩子好几个月的托育预算，机构收完钱就撤店、承诺退款却翻脸，我们维权无门还被互相推诿，这样的托育机构怎能让人信任？也想问问菲诺·爱弥儿：到底要怎样，才能把我们的钱还给我们？@爱弥尔 @北京广播电视台 @北京12345 @生活这一刻@爱弥儿 @北京教育局 @北京青年报 @爱弥尔 @北京电视台 @北京青年报 @BRTVi生活 @北京教育局 @北京时间 @北京12345 @北京时间