前些天住在中东某家文华东方，一位员工在未经我同意的情况下进了房间。把这件小事通过问卷调查反馈给酒店方后，五分钟后就收到管家的电话道歉，退房后客房主管又当面道歉说明，就在刚才，甚至酒店运营总监发了邮件表示抱歉。好吓人哦……
发布于 上海
Mark_marked_it
前些天住在中东某家文华东方，一位员工在未经我同意的情况下进了房间。把这件小事通过问卷调查反馈给酒店方后，五分钟后就收到管家的电话道歉，退房后客房主管又当面道歉说明，就在刚才，甚至酒店运营总监发了邮件表示抱歉。好吓人哦……